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スタッフブログ

ISO9001

ISO9001スタッフの竹田です。
本日はISO9001の維持審査でした。

ISOとは、International Organization for Standardization(国際標準化機構)のことを指します。
ISO規格は番号によって整理されており、ISO 9001は製品やサービスの品質保証を通じて、顧客満足向上と品質マネジメントシステムの継続的な改善を実現する国際規格になります。
つまりISO9001は、顧客に品質のよいモノやサービスを提供すること、つまり『顧客満足』を目的としている国際規格です。

審査は外部の審査機関がISOが適切に運用されているか、文字通り審査しにくる日なので、品質管理責任者としては結構ドキドキもんの日なのです。

書類の整理や確認等で事務作業に追われていていたここ数日。今夜はちょっとだけホッと出来そうです。

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